Siparişi iptal edip zam yaptılar!

Enflasyonla gayret sürerken, marketlerin indirim oyunları da ortaya çıkarılıyor. Ticaret Bakanlığına bağlı Reklam Konseyi, son toplantısında da vatandaşı aldatmaya yönelik reklam ve indirim oyunlarından ötürü kimi marketleri affetmedi. Gelen şikayetleri pahalandıran Reklam Heyeti, internet üzerinden çevrimiçi hizmet veren bir marketi mercek altına aldı. İncelemeye nazaran market, indirim kampanyasıyla 430 gram çiçek balını 17,69 liradan satışa sundu, tüketici de bu eseri satın aldı lakin siparişten birkaç gün sonra eser tedarik edilemediği gerekçesiyle sipariş iptal edildi. Eserin tedarik edilerek tüketiciye gönderilmesi gereken 30 günlük mühlet geçmeden de birebir eserin 12,30 liralık artırım ile 29,99 liralık yeni fiyattan satışa sunulduğu tespit edildi. Ayrıyeten tüketicinin tıpkı siteden 120’li 384 gram demlik poşet çayı 24,66 lira fiyatla satın aldığı, bu eserin siparişinin de benzeri biçimde iptal edildikten sonra 22 liralık artırım ile 46,75 liralık yeni fiyatla tekrar satışa sunulduğu belirlendi. Tüketici de kelam konusu durumu, sipariş özeti, alışveriş sepeti manzaraları ve eser satış sayfalarının görselleri ile ispatladı. İnceleme sürecinde çevrim içi marketin idaresi de hangi sebeple siparişlerin iptal edildiğini bakanlığa açıklayamadı. Bunun üzerine konsey, indirimli satış reklamlarının tüketicileri aldatıcı ve aldatıcı nitelik teşkil ettiğine hükmederek firmaya 155 bin 712 lira para ve anılan reklamları durdurma cezası verdi.

AYÇİÇEĞİ YAĞINDA SATIŞ VAR, ESER YOK

Zincir marketlerden ikisi de son toplantıda Reklam Şurasının radarına takıldı. Bir zincir marketin taşınabilir uygulaması üzerinden 5 litre ayçiçeği yağı alan tüketicinin siparişlerinin iptal edildiği, firmanın makul sayılabilecek bir müddet ve ölçüde kelam konusu eseri belirtilen fiyattan sunamayacağına yahut tedarik edemeyeceğine ait kâfi bilgiye sahip olmasına karşın, tüketiciyi bu hususta uyarmaksızın eserleri satışa sunduğu belirlendi. Bu uygulamanın da tüketiciyi mağdur ettiğine karar veren konsey, kelam konusu zincir markete ise 15 bin 566 lira para ve belirlenen ticari uygulamayı durdurma cezası kesti.

MEYVEDE İNDİRİM OYUNU

Bir öbür zincir marketin de yüzde 25 indirimle adedi 14,95 liradan ananas, yüzde 35 indirimle 4,5 liradan portakal satması, incelemeye husus oldu. Karaman’da yapılan kontrollerde broşürlerdeki indirim tanıtımına karşın kelam konusu indirimin uygulanmadığı tespit edildi. Bu markete de 11 bin 429 lira para ve reklamları durdurma cezası verildi.

CEVDET FIRAT AYDOĞMUŞ